जब कोई प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर (Principal Contractor) किसी उप-ठेकेदार (Subcontractor) को काम पर रखता है, तो बीमा दायित्वों का आवंटन प्रशासनिक सुविधा के मामले से एक महत्वपूर्ण जोखिम प्रबंधन कार्य में बदल जाता है। ऑस्ट्रेलिया में, अकेले निर्माण उद्योग में सालाना 30,000 से अधिक श्रमिक मुआवजा (Workers’ Compensation) दावे दर्ज होते हैं, और ऑस्ट्रेलियाई प्रूडेंशियल रेगुलेशन अथॉरिटी (Australian Prudential Regulation Authority) के डेटा से संकेत मिलता है कि इस क्षेत्र में सार्वजनिक देयता (Public Liability) और व्यावसायिक क्षतिपूर्ति (Professional Indemnity) के दावों में 2023 के बाद से लगभग 12% की वृद्धि हुई है। प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टरों के लिए, उप-ठेकेदारों के बीच उचित बीमा कवरेज को सत्यापित और लागू करने में विफलता प्रत्यक्ष वित्तीय देयता, नियामक दंड और उनकी अपनी पॉलिसियों के तहत कवरेज को शून्य कर सकती है। यह ब्रीफिंग ऑस्ट्रेलियाई कानून के तहत एक प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर के रूप में आपके विशिष्ट कर्तव्यों, अनुपालन के लिए व्यावहारिक कदम और 2026 में निगरानी के वित्तीय निहितार्थों की रूपरेखा प्रस्तुत करती है।

प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर बीमा कर्तव्यों को नियंत्रित करने वाला कानूनी ढांचा

एक प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर के रूप में आपके दायित्व केवल संविदात्मक नहीं हैं; वे कानून में निहित हैं और सामान्य कानून (Common Law) द्वारा प्रबलित हैं। बीमा अनुबंध अधिनियम 1984 (Cth) (Insurance Contracts Act 1984) पूर्ण सद्भावना और प्रकटीकरण के मूलभूत सिद्धांतों को निर्धारित करता है, लेकिन उप-ठेकेदारों और तीसरे पक्षों के प्रति आपके विशिष्ट कर्तव्य राज्य-आधारित कार्य स्वास्थ्य और सुरक्षा कानूनों और औद्योगिक संबंध क़ानूनों से उत्पन्न होते हैं।

कार्य स्वास्थ्य और सुरक्षा अधिनियम 2011 और समतुल्य राज्य कानून

मॉडल कार्य स्वास्थ्य और सुरक्षा अधिनियम (Work Health and Safety Act) के तहत, जो विक्टोरिया और पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया को छोड़कर सभी राज्यों में अपनाया गया है, एक प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर को उस व्यक्ति के रूप में परिभाषित किया गया है जो कोई व्यवसाय या उपक्रम संचालित करता है और काम करने के लिए उप-ठेकेदारों को नियुक्त करता है। धारा 19 यह सुनिश्चित करने के लिए देखभाल का एक प्राथमिक कर्तव्य लगाती है, जहाँ तक यह उचित रूप से व्यावहारिक हो, काम से प्रभावित सभी व्यक्तियों के स्वास्थ्य और सुरक्षा का। यह कर्तव्य उप-ठेकेदार गतिविधियों से उत्पन्न जोखिमों के प्रबंधन तक फैला हुआ है। व्यवहार में, इसका मतलब है कि आपको यह सत्यापित करना होगा कि उप-ठेकेदारों के पास अपने कर्मचारियों के लिए वैध श्रमिक मुआवजा बीमा (Workers’ Compensation Insurance) और अपने संचालन के लिए सार्वजनिक देयता बीमा (Public Liability Insurance) है। ऐसा करने में विफलता के परिणामस्वरूप अधिनियम के तहत व्यक्तियों के लिए AUD 500,000 और निगमित निकायों के लिए AUD 2.5 मिलियन तक का जुर्माना हो सकता है।

राज्य-विशिष्ट विविधताएँ

विक्टोरिया का व्यावसायिक स्वास्थ्य और सुरक्षा अधिनियम 2004 (Occupational Health and Safety Act 2004) एक समान कर्तव्य लगाता है, लेकिन एक उल्लेखनीय अंतर के साथ: प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर को यह सुनिश्चित करने के लिए उचित परिश्रम (Due Diligence) करना चाहिए कि उप-ठेकेदारों के पास अनुपालन बीमा है। पश्चिमी ऑस्ट्रेलिया में, मार्च 2022 से प्रभावी कार्य स्वास्थ्य और सुरक्षा अधिनियम 2020 (Work Health and Safety Act 2020) ने राज्य को मॉडल अधिनियम के साथ अधिक निकटता से जोड़ा है, हालांकि संक्रमणकालीन प्रावधान अभी भी प्रवर्तन को प्रभावित करते हैं। क्वींसलैंड का श्रमिक मुआवजा और पुनर्वास अधिनियम 2003 (Workers’ Compensation and Rehabilitation Act 2003) आवश्यक है कि प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर काम शुरू होने से पहले उप-ठेकेदारों से मुद्रा का प्रमाण पत्र (Certificate of Currency) प्राप्त करें, और ऐसा करने में विफलता मुआवजा दावों के लिए व्यक्तिगत देयता का कारण बन सकती है। न्यू साउथ वेल्स में, श्रमिक मुआवजा अधिनियम 1987 (Workers Compensation Act 1987) प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टरों को उप-ठेकेदारों द्वारा अवैतनिक प्रीमियम के लिए प्रतिनिधि रूप से उत्तरदायी ठहराता है यदि उन्होंने कवरेज सत्यापित करने में उचित देखभाल नहीं बरती है।

उप-ठेकेदारों के लिए अनिवार्य बीमा पॉलिसियाँ

एक प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर के रूप में, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि प्रत्येक उप-ठेकेदार आपके प्रोजेक्ट पर कोई भी काम शुरू करने से पहले तीन मुख्य बीमा पॉलिसियाँ रखता हो। इनमें से किसी की भी अनुपस्थिति आपको महत्वपूर्ण वित्तीय जोखिम में डाल सकती है।

श्रमिक मुआवजा बीमा (Workers’ Compensation Insurance)

श्रमिक मुआवजा प्रत्येक ऑस्ट्रेलियाई राज्य और क्षेत्र में किसी भी व्यवसाय के लिए अनिवार्य है जो श्रमिकों को रोजगार देता है। उप-ठेकेदारों के लिए जो अपने स्वयं के कर्मचारियों को काम पर रखते हैं, उनके पास एक वैध पॉलिसी होनी चाहिए। 2026 में, निर्माण में श्रमिक मुआवजे के लिए औसत प्रीमियम दर सकल मजदूरी के 1.5% से 5.5% तक है, जो राज्य और व्यापार के विशिष्ट जोखिम वर्गीकरण पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, क्वींसलैंड में छत बनाने वाला एक उप-ठेकेदार ऊपरी सीमा के करीब दर का भुगतान कर सकता है, जबकि विक्टोरिया में एक इलेक्ट्रिकल कॉन्ट्रैक्टर मध्य के करीब भुगतान कर सकता है। यदि कोई उप-ठेकेदार कवरेज बनाए रखने में विफल रहता है और उसका कर्मचारी आपकी साइट पर घायल हो जाता है, तो आपको कुछ न्यायालयों में “डीम्ड एम्प्लॉयमेंट” (Deemed Employment) के सिद्धांत के तहत प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर के रूप में उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। ऑस्ट्रेलियाई प्रतिभूति और निवेश आयोग (Australian Securities and Investments Commission) ने नोट किया है कि बिना बीमा वाले उप-ठेकेदार दावे छोटे प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टरों के लिए वित्तीय संकट का एक प्रमुख कारण हैं।

सार्वजनिक देयता बीमा (Public Liability Insurance)

सार्वजनिक देयता बीमा उप-ठेकेदार के काम से उत्पन्न तीसरे पक्ष की संपत्ति क्षति या व्यक्तिगत चोट के दावों से बचाता है। प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टरों के लिए, न्यूनतम AUD 20 मिलियन कवर की आवश्यकता मानक अभ्यास है, हालांकि बड़े पैमाने की परियोजनाओं के लिए उच्च सीमाएँ आम हैं। 2026 में, निर्माण क्षेत्र में एक उप-ठेकेदार के लिए सार्वजनिक देयता बीमा की लागत AUD 20 मिलियन सीमा वाली पॉलिसी के लिए प्रति वर्ष AUD 1,200 से AUD 4,500 तक है, जो व्यापार, दावा इतिहास और राजस्व पर निर्भर करता है। आपको काम शुरू होने से पहले मुद्रा का प्रमाण पत्र (Certificate of Currency) का अनुरोध करना चाहिए और सत्यापित करना चाहिए कि पॉलिसी में अनुबंधित विशिष्ट गतिविधियों के लिए कवर शामिल है। ऑस्ट्रेलियाई वित्तीय शिकायत प्राधिकरण (Australian Financial Complaints Authority) ने 2024 के बाद से निर्माण में सार्वजनिक देयता कवरेज अंतराल से संबंधित विवादों में 15% की वृद्धि की सूचना दी है, जो अक्सर प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टरों द्वारा न्यूनतम सीमाओं को लागू करने में विफलता के कारण होता है।

व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा (Professional Indemnity Insurance)

जबकि सभी व्यापारों के लिए हमेशा अनिवार्य नहीं है, व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा उन उप-ठेकेदारों के लिए आवश्यक है जो डिजाइन, परामर्श या सलाहकार सेवाएँ प्रदान करते हैं - जैसे इंजीनियर, आर्किटेक्ट या सर्वेक्षक। यह पॉलिसी पेशेवर त्रुटियों या चूक से उत्पन्न वित्तीय नुकसान के दावों को कवर करती है। 2026 में, निर्माण में व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमा के लिए प्रीमियम AUD 1 मिलियन सीमा वाली पॉलिसी के लिए प्रति वर्ष AUD 2,000 से AUD 8,000 तक है, जिसमें संरचनात्मक डिजाइन में शामिल व्यापारों के लिए उच्च प्रीमियम हैं। यदि किसी उप-ठेकेदार के डिजाइन दोष के कारण कोई दोष उत्पन्न होता है जो संपत्ति क्षति या व्यक्तिगत चोट का कारण बनता है, और उप-ठेकेदार के पास व्यावसायिक क्षतिपूर्ति कवर नहीं है, तो प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर का देखभाल के कर्तव्य या संविदात्मक क्षतिपूर्ति के तहत पीछा किया जा सकता है। बीमा अनुबंध अधिनियम 1984 (Insurance Contracts Act 1984) के लिए आवश्यक है कि आप अपना स्वयं का बीमा प्राप्त करते समय किसी भी ज्ञात जोखिम का खुलासा करें, और उप-ठेकेदार कवरेज में अंतर को एक भौतिक तथ्य के रूप में माना जा सकता है।

उप-ठेकेदार बीमा का सत्यापन और दस्तावेज़ीकरण

सत्यापन एक बार का कार्य नहीं है; इसे प्रत्येक उप-ठेकेदार के काम शुरू करने से पहले और पूरे प्रोजेक्ट में समय-समय पर किया जाना चाहिए। एक दस्तावेजी प्रक्रिया विवाद या दावे की स्थिति में आपकी रक्षा करती है।

मुद्रा के प्रमाण पत्र (Certificates of Currency) का अनुरोध

मुद्रा का प्रमाण पत्र बीमाकर्ता द्वारा जारी एक दस्तावेज है जो पुष्टि करता है कि एक पॉलिसी सक्रिय है और मुख्य विवरणों की रूपरेखा प्रस्तुत करता है: बीमित नाम, पॉलिसी संख्या, कवरेज सीमाएँ, समाप्ति तिथि और कोई बहिष्करण। आपको प्रत्येक आवश्यक पॉलिसी - श्रमिक मुआवजा, सार्वजनिक देयता और व्यावसायिक क्षतिपूर्ति, जहाँ लागू हो - के लिए उप-ठेकेदार की आरंभ तिथि से कम से कम सात दिन पहले एक प्रमाण पत्र का अनुरोध करना चाहिए। 2026 में, बीमा परिषद ऑस्ट्रेलिया (Insurance Council of Australia) के उद्योग डेटा से संकेत मिलता है कि उप-ठेकेदारों द्वारा प्रस्तुत मुद्रा के प्रमाण पत्रों में से लगभग 18% में त्रुटियाँ या चूक होती हैं, जैसे गलत इकाई नाम या समाप्त पॉलिसियाँ। आपको प्रमाण पत्र को अपनी अनुबंध आवश्यकताओं के विरुद्ध क्रॉस-रेफरेंस करना चाहिए। यदि प्रमाण पत्र उस कानूनी इकाई से भिन्न सूचीबद्ध करता है जिसके साथ आपने अनुबंध किया है, तो पॉलिसी काम से उत्पन्न दावों का जवाब नहीं दे सकती है।

एक रजिस्टर बनाए रखना

एक सरल रजिस्टर, या तो स्प्रेडशीट के रूप में या आपके प्रोजेक्ट प्रबंधन सॉफ्टवेयर के भीतर, प्रत्येक उप-ठेकेदार के लिए निम्नलिखित रिकॉर्ड करना चाहिए: प्रमाण पत्र प्राप्त होने की तिथि, बीमाकर्ता का नाम, पॉलिसी संख्या, कवरेज सीमाएँ, समाप्ति तिथि और दस्तावेज़ को सत्यापित करने वाले व्यक्ति का नाम। यह रजिस्टर आपके उचित परिश्रम (Due Diligence) के साक्ष्य के रूप में कार्य करता है यदि कोई दावा उठता है। ऑस्ट्रेलियाई प्रतिस्पर्धा और उपभोक्ता आयोग (Australian Competition and Consumer Commission) ने नोट किया है कि उप-ठेकेदार देयता पर विवादों में, एक अच्छी तरह से बनाए रखा गया रजिस्टर समाधान के समय और लागत को काफी कम कर सकता है। आपको प्रत्येक पॉलिसी नवीनीकरण पर या जब कोई उप-ठेकेदार बीमाकर्ता बदलता है, तो रजिस्टर को अपडेट करना चाहिए।

आवधिक ऑडिट

छह महीने से अधिक समय तक चलने वाली परियोजनाओं के लिए, यह पुष्टि करने के लिए एक मध्य-परियोजना ऑडिट करें कि सभी उप-ठेकेदारों की पॉलिसियाँ सक्रिय हैं। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि उप-ठेकेदार लागत कम करने के लिए परियोजना के दौरान अपना बीमा समाप्त होने दे सकते हैं। ऑस्ट्रेलियाई कंस्ट्रक्टर्स एसोसिएशन (Australian Constructors Association) द्वारा 2025 के एक सर्वेक्षण में पाया गया कि दीर्घकालिक परियोजनाओं पर 11% उप-ठेकेदारों ने कम से कम 30 दिनों के कवरेज अंतर का अनुभव किया। आप अपने उप-ठेकेदार समझौते में एक खंड शामिल करके इस जोखिम को कम कर सकते हैं जिसमें उप-ठेकेदार को किसी भी पॉलिसी रद्दीकरण या गैर-नवीनीकरण के 48 घंटों के भीतर आपको सूचित करने की आवश्यकता होती है। यदि आप अपना स्वयं का बीमा तुलना और खरीदने के लिए BizCover जैसे ऑनलाइन प्लेटफॉर्म का उपयोग करते हैं, तो आप प्रमाण पत्र नवीनीकरण के लिए अनुस्मारक भी सेट कर सकते हैं, लेकिन सत्यापन का कर्तव्य आपका ही रहता है।

गैर-अनुपालन के वित्तीय निहितार्थ

उप-ठेकेदार बीमा दायित्वों को लागू करने में विफलता की लागत स्वयं प्रीमियम की लागत से कहीं अधिक हो सकती है। आप तीन प्राथमिक वित्तीय जोखिमों का सामना करते हैं: दावों के लिए प्रत्यक्ष देयता, आपकी अपनी पॉलिसियों पर बढ़े हुए प्रीमियम और नियामक दंड।

दावों के लिए प्रत्यक्ष देयता

यदि कोई उप-ठेकेदार का कर्मचारी आपकी साइट पर घायल होता है और उप-ठेकेदार के पास श्रमिक मुआवजा बीमा नहीं है, तो आपको कुछ राज्यों में “डीम्ड एम्प्लॉयर” (Deemed Employer) प्रावधानों के तहत प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर के रूप में उत्तरदायी ठहराया जा सकता है। उदाहरण के लिए, न्यू साउथ वेल्स में, श्रमिक मुआवजा अधिनियम 1987 (Workers Compensation Act 1987) एक कर्मचारी को प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर के खिलाफ दावा करने की अनुमति देता है यदि उप-ठेकेदार बिना बीमा का है। सेफ वर्क ऑस्ट्रेलिया (Safe Work Australia) के आंकड़ों के अनुसार, 2026 में निर्माण में श्रमिक मुआवजा दावे की औसत लागत लगभग AUD 85,000 है। स्थायी विकलांगता से जुड़ी गंभीर चोट के लिए, दावे AUD 500,000 से अधिक हो सकते हैं। यदि आपको उत्तरदायी पाया जाता है, तो आपको इन लागतों को अपनी जेब से चुकाना होगा, क्योंकि आपकी अपनी श्रमिक मुआवजा पॉलिसी उप-ठेकेदार कर्मचारियों के दावों को कवर नहीं करेगी।

आपकी अपनी पॉलिसियों पर बढ़े हुए प्रीमियम

आपके अपने सार्वजनिक देयता और व्यावसायिक क्षतिपूर्ति बीमाकर्ता आपके उप-ठेकेदार प्रबंधन प्रथाओं के आधार पर आपके जोखिम प्रोफाइल का आकलन करेंगे। यदि उप-ठेकेदार अंतराल से उत्पन्न दावों का आपका इतिहास है, तो नवीनीकरण पर आपके प्रीमियम में 20% से 50% तक की वृद्धि हो सकती है। 2026 में, एक साफ रिकॉर्ड और मजबूत सत्यापन प्रक्रियाओं वाला एक प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर AUD 20 मिलियन सार्वजनिक देयता पॉलिसी के लिए प्रति वर्ष AUD 3,000 और AUD 8,000 के बीच भुगतान कर सकता है। पिछले तीन वर्षों में दो या अधिक उप-ठेकेदार-संबंधित दावों वाला एक ठेकेदार प्रीमियम को AUD 10,000 से AUD 18,000 तक बढ़ता हुआ देख सकता है। बीमाकर्ता सख्त पॉलिसी शर्तें भी लगा सकते हैं, जैसे कि आपको अपनी पॉलिसी पर सभी उप-ठेकेदारों का नाम लेने या एक अलग समर्थन प्राप्त करने की आवश्यकता होती है।

नियामक दंड

प्रत्येक राज्य में कार्य स्वास्थ्य और सुरक्षा नियामकों के पास उप-ठेकेदार बीमा अनुपालन सुनिश्चित करने में विफल रहने पर जुर्माना जारी करने का अधिकार है। विक्टोरिया में, एक प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर पर उप-ठेकेदार बीमा से संबंधित OHS अधिनियम के उल्लंघन के लिए AUD 100,000 तक का जुर्माना लगाया जा सकता है। क्वींसलैंड में, कार्यस्थल स्वास्थ्य और सुरक्षा क्वींसलैंड (Workplace Health and Safety Queensland) नियामक श्रमिक मुआवजा और पुनर्वास अधिनियम (Workers’ Compensation and Rehabilitation Act) के गैर-अनुपालन के लिए AUD 50,000 तक का दंड नोटिस जारी कर सकता है। जुर्माने से परे, एक गंभीर उल्लंघन एक निषेध नोटिस (Prohibition Notice) का कारण बन सकता है, जो अनुपालन प्राप्त होने तक आपकी परियोजना को रोक देता है। परियोजना में देरी की लागत - अक्सर प्रति दिन दसियों हज़ार डॉलर - प्रारंभिक दंड को कम कर सकती है।

2026 में अनुपालन के लिए व्यावहारिक कदम

उप-ठेकेदार बीमा प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण लागू करने से आपका जोखिम जोखिम कम हो जाता है और अनुपालन सरल हो जाता है। निम्नलिखित कदम उद्योग की सर्वोत्तम प्रथाओं और नियामक मार्गदर्शन पर आधारित हैं।

चरण 1: अपने उप-ठेकेदार समझौते में बीमा आवश्यकताओं को शामिल करें

आपके उप-ठेकेदार समझौते में आवश्यक बीमा के सटीक प्रकार और न्यूनतम सीमाएँ निर्दिष्ट होनी चाहिए। सार्वजनिक देयता के लिए, न्यूनतम AUD 20 मिलियन मानक है, लेकिन उच्च जोखिम वाले व्यापारों जैसे विध्वंस या मचान के लिए, AUD 50 मिलियन की आवश्यकता पर विचार करें। एक खंड शामिल करें कि उप-ठेकेदार को काम शुरू करने से पहले मुद्रा का प्रमाण पत्र प्रदान करना होगा और किसी भी पॉलिसी परिवर्तन के 48 घंटों के भीतर आपको सूचित करना होगा। समझौते में यह भी कहा जाना चाहिए कि बीमा बनाए रखने में विफलता एक भौतिक उल्लंघन है, जो आपको बिना दंड के अनुबंध समाप्त करने की अनुमति देता है।

चरण 2: एक मानकीकृत सत्यापन चेकलिस्ट का उपयोग करें

एक चेकलिस्ट बनाएं जिसमें शामिल हो: बीमित नाम का उप-ठेकेदार के कानूनी नाम से मिलान सत्यापित करना, पुष्टि करना कि पॉलिसी समाप्ति तिथि परियोजना समाप्ति तिथि से कम से कम 30 दिन आगे है, यह जाँचना कि पॉलिसी में विशिष्ट कार्यक्षेत्र के लिए कवरेज शामिल है, और यह सुनिश्चित करना कि प्रमाण पत्र एक लाइसेंस प्राप्त ऑस्ट्रेलियाई बीमाकर्ता द्वारा जारी किया गया है। ऑस्ट्रेलियाई प्रूडेंशियल रेगुलेशन अथॉरिटी (Australian Prudential Regulation Authority) अधिकृत बीमाकर्ताओं की एक सूची रखता है, और आप बीमाकर्ता के नाम को इस सूची के विरुद्ध क्रॉस-रेफरेंस कर सकते हैं।

चरण 3: एक केंद्रीकृत दस्तावेज़ प्रबंधन प्रणाली लागू करें

सभी मुद्रा प्रमाण पत्र, ऑडिट रिकॉर्ड और उप-ठेकेदारों के साथ पत्राचार को संग्रहीत करने के लिए क्लाउड-आधारित सिस्टम का उपयोग करें। यह सिस्टम आपको पॉलिसी समाप्ति के लिए स्वचालित अनुस्मारक सेट करने और किसी भी अंतराल को चिह्नित करने की अनुमति देता है। कई प्रिंसिपल कॉन्ट्रैक्टर अब प्रोजेक्ट मैनेजमेंट सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं जो बीमा सत्यापन उपकरणों के साथ एकीकृत होता है। यदि आप एक छोटा व्यवसाय हैं, तो एक स्प्रेडशीट के साथ एक सरल साझा फ़ोल्डर पर्याप्त हो सकता है, बशर्ते इसे नियमित रूप से अपडेट किया जाए।

चरण 4: यादृच्छिक स्पॉट चेक करें

एक दस्तावेजी प्रक्रिया के बावजूद, कुछ उप-ठेकेदार धोखाधड़ी वाले प्रमाण पत्र प्रस्तुत कर सकते हैं या सत्यापन के बाद पॉलिसियों को समाप्त होने दे सकते हैं। प्रत्येक तिमाही में 10% से 20% उप-ठेकेदारों पर यादृच्छिक स्पॉट चेक कर

Quote